Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En nuvarysentis, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de construcción de empresas y plataforma financiera.

Nuestra sede se encuentra en Av. de les Tres Creus, 10, 46014 València, Valencia, España, y operamos bajo las regulaciones españolas y europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo tratamos tu información personal.

Recopilación de Datos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios posibles. Esta información se obtiene cuando interactúas con nuestra plataforma, te registras en nuestros programas o utilizas nuestros servicios de construcción empresarial.

Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando corresponda.
Información profesional: Experiencia laboral, educación, habilidades profesionales, objetivos empresariales y información sobre tu negocio actual o proyectado.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestro sitio web.
Información de comunicación: Registros de conversaciones, mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto y comunicaciones por correo electrónico.
Información financiera: Datos de facturación, información de pago (procesada de forma segura por terceros) y historial de transacciones relacionadas con nuestros servicios.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos que nos permiten ofrecerte servicios de calidad y mejorar continuamente nuestra plataforma. Todos los usos están justificados por bases legales válidas bajo el RGPD.

Prestación de servicios: Proporcionar nuestros servicios de construcción empresarial, programas de aprendizaje y consultoría financiera personalizada.
Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, responder tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando sea necesario.
Personalización: Adaptar nuestros servicios a tus necesidades específicas y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Análisis y mejora: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
Marketing: Enviarte información sobre nuevos servicios, programas educativos y oportunidades relevantes (solo con tu consentimiento explícito).

Compartir Información con Terceros

Respetamos la confidencialidad de tu información y solo la compartimos con terceros en circunstancias específicas y bajo estrictas condiciones de seguridad. Nunca vendemos tu información personal a terceros.

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis.
Socios comerciales: En ocasiones, podemos compartir información con socios seleccionados para ofrecerte servicios complementarios, siempre con tu consentimiento previo.
Cumplimiento legal: Divulgamos información cuando es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción, siempre notificándote previamente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y cifrado avanzado para el almacenamiento de información sensible.
Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Monitoreo continuo: Realizamos monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades no autorizadas.
Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad regulares de la información en servidores seguros para garantizar la continuidad del servicio.

Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Estamos comprometidos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti y conocer cómo la procesamos.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta en cualquier momento.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación: Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tu información personal en ciertas situaciones.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el uso específico.

Información de cuenta: Mantenemos la información de tu cuenta mientras mantengas una relación activa con nosotros, más un período adicional según los requisitos legales.
Información financiera: Los datos financieros se conservan durante el período requerido por las regulaciones fiscales y contables españolas.
Información de marketing: Los datos utilizados para marketing se eliminan cuando retiras tu consentimiento o después de un período de inactividad prolongado.
Datos técnicos: Los registros técnicos se conservan durante períodos más cortos, generalmente no más de 12 meses, a menos que sea necesario para la seguridad.

Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España, ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación y otras medidas legales para garantizar que tu información reciba el mismo nivel de protección que en la UE. Antes de realizar cualquier transferencia, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos medidas adicionales si es necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima.
Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las opciones que eliges para proporcionarte una experiencia más personalizada.
Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear visitantes en sitios web con la intención de mostrar anuncios relevantes y atractivos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas. Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los menores y cumplir con todas las regulaciones aplicables.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o regulaciones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Av. de les Tres Creus, 10, 46014 València, Valencia, España
Teléfono: +34934016615
Email: info@nuvarysentis.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET